
| La Serie Atlas, el líder en el mercado, ya incluye varios beneficios, servicios y características nuevas haciéndola la opción principal para individuos y familias que viajan al extranjero. Ahora la póliza incluye un beneficio que se puede utilizar en caso de Catástrofe Natural y además cobertura adicionada para Incidencias en el País de Origen. Este producto innovador también incluye cobertura por Actos de Terrorismo, Evacuación Política y Complicaciones del Embarazo. Ciudadanos no estadounidenses que viajen fuera de los EEUU se beneficiarán de nuestra tabla de costos actualizada. Servicios de asistencia a la vanguardia, tanto de viajes como de emergencias médicas, se integran en cada plan de La Serie Atlas. Además, con La Serie Atlas se puede prorrogar y/o renovar la cobertura por hasta 36 meses. Estas características están acompañadas por el mismo servicio excepcional que se ha acostumbrado a recibir de HCC Medical Insurance Services (HCCMIS), un líder en seguro de gastos médicos para viajes internacionales. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ¿Por qué comprar seguro de viaje? | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| La respuesta es fácil. Si viaja por negocios o por placer, los viajes al extranjero tienen riesgos. Puede que llegue a su destino y descubra que su equipaje se haya extraviado. Una emergencia personal puede exigir el regreso prematuro a su País de Origen. Una emergencia médica puede requerir hospitalización o hasta evacuación aérea. En la mayoría de los casos su seguro actual no le proveerá la protección adecuada por estos y otros riesgos. Sin el seguro de viaje puede que esté en peligro de altas deudas financieras. HCCMIS no puede eliminar el riesgo de viajes al extranjero, pero si lo inesperado sucede, estaremos allí para apoyarle. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ¿Cumplo con los requisitos de La Serie Atlas? | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Si usted planea viajar fuera de su País de Origen y es mayor de 14 días de edad, usted tiene derecho a esta cobertura. Si es menor de 70 años de edad, puede escoger el Límite Máximo Total de la póliza que guste entre opciones de $50,000 a $1,000,000. Si tiene entre 70 y 79 años de edad, el Límite Máximo Total disponible es de $50,000. Si tiene 80 años o más, el Límite Máximo Total disponible es de $10,000. El período de cobertura mínimo es de 5 días, aunque su período de cobertura inicial puede ser hasta un máximo de 12 meses. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ¿Cuándo llega a ser efectiva la cobertura y cuándo se termina? | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Su cobertura llegará a ser efectiva en lo último de las siguientes condiciones: el momento en que hayamos recibido su Solicitud y prima correcta (si la Solicitud y pago se remiten vía Internet o fax), a las 12:01am* en la fecha que recibamos su Solicitud y pago (si la Solicitud se remite por correo postal), el momento en que salga de su País de Origen, o a las 12:01am en la fecha que se pida en su Solicitud. La cobertura se terminará en lo primero de las siguientes condiciones: a las 11:59pm del último día del período que pagó la prima, a las 11:59pm en la fecha en que se pida en su Solicitud, o el momento en que regrese a su País de Origen (a menos que haya empezado un Período de Beneficio o que tenga derecho a cobertura en su País de Origen). *Las horas expresadas arriba están basadas en la Zona Horario del Este de los EEUU. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| ¿Provee La Serie Atlas cobertura en mi País de Origen? | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Sí. Bajo ciertas circunstancias, La Serie Atlas proveerá cobertura limitada en su País de Origen. Cobertura Médica por Incidencias en el País de Origen – Por cada 3 meses de cobertura comprada La Serie Atlas le proveerá 15 días de cobertura por incidencias durante visitas a su País de Origen. Los 15 días de visita se deben usar dentro del mismo período de 3 meses por los cuales se le brindó la cobertura por incidencias, y usted debe continuar su viaje internacional para que tenga derecho a este beneficio, el cual cubre sólo gastos médicos. La visita a su País de Origen no se debe realizar con el propósito de conseguir tratamiento por alguna Enfermedad o Lesión que se haya manifestado mientras se encontraba en el extranjero. Cobertura Médica de un Período de Beneficio – Un Período de Beneficio empieza en la fecha inicial en que reciba un diagnóstico o tratamiento por alguna Enfermedad o Lesión cubierta mientras se encuentre fuera de su País de Origen y dura 180 días. Si empezó un Período de Beneficio mientras este seguro fue en vigor, está cubierto solamente por gastos Médicos durante el Período de Beneficio, sin importar su estancia en su País de Origen o en el extranjero. Cobertura Médica en el País de Origen al Fin de Viaje – Si está cubierto bajo La Serie Atlas y se encuentra fuera de su País de Origen (con excepción de Viajes al País de Origen cubiertos, tal como descrito arriba) por seis (6) meses seguidos o más puede comprar 30 días adicionales de Cobertura Médica en el País de Origen al Fin de Viaje. Definición del País de Origen – Si es ciudadano estadounidense, su País de Origen es los Estados Unidos, sin importar el país donde radica. Si no es ciudadano estadounidense, su País de Origen es el país donde radica principalmente y recibe correo postal. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ¿Cuál plan es el indicado para mí? | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Los ciudadanos estadounidenses, igual que los ciudadanos no estadounidenses que viajen fuera de los Estados Unidos deberán comprar Atlas Internacional, el cual provee cobertura fuera de los Estados Unidos. Ciudadanos no estadounidenses que viajen a los Estados Unidos deberán comprar Atlas América. Para este seguro, los Estados Unidos también incluye Puerto Rico y las Islas Vírgenes Estadounidenses. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ¿Qué está cubierto? | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Se aplican límites a todos los beneficios (Ver la Tabla de Beneficios y Límites):
Médico:
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| Complicaciones del Embarazo: Tratamiento por Complicaciones del Embarazo durante las primeras 26 semanas del Embarazo está cubierto bajo este seguro. Complicaciones del Embarazo se define: Enfermedades cuyos diagnósticos son distintos al Embarazo, pero son afectadas por el Embarazo o causadas por el Embarazo, y no están asociadas a un Embarazo normal. Esto incluye: Embarazo ectópico, aborto espontáneo, hiperemesis gravídica o pre-eclampsia, eclampsia, aborto retenido y condiciones semejantes. Indemnidad Hospitalaria: Si está ingresado como Paciente Interno para someterse al tratamiento por alguna Enfermedad o Lesión cubierta, La Serie Atlas le proveerá $100 por cada noche que permanezca en el Hospital. Este beneficio se considera una adición a los pagos de otros gastos cubiertos y no está sujeto al Deducible ni Coaseguro. Ataque Agudo de una Condición Preexistente: Si es menor de 70 años de edad, está cubierto por un Ataque Agudo de una Condición Preexistente. Cobertura está disponible hasta un máximo de por vida $15,000 por Gastos Médicos Permisibles y hasta un máximo de por vida de $25,000 por Evacuación Médica de Emergencia. Un Ataque Agudo de una Condición Preexistente es un brote o recurrencia súbita de una Condición Preexistente el cual ocurre de manera espontánea y sin previo aviso o por la recomendación del Médico o por síntomas. Tratamiento deberá ser obtenido dentro de 24 horas del momento en que se presentara el brote o recurrencia súbita. Dental de Emergencia: Los siguientes gastos por Tratamiento Dental de Emergencia están cubiertos: Tratamiento Dental de Emergencia y cirugía dental que sea necesario para restaurar o reemplazar dientes naturales y sanos que sean perdidos o dañados en un Accidente cubierto bajo este seguro, sujeto al Límite Máximo de la Póliza; y Tratamiento Dental de Emergencia que sea necesario para aliviar un dolor agudo, espontáneo, y súbito, sujeto al máximo del beneficio de $100. Evacuación Política: Si el gobierno de los Estados Unidos hace público una advertencia de peligro al viajero que se entre en vigor después de la fecha en que llegue en su país destino, el plan proveerá para el transporte al país seguro más cercano o para el regreso a su País de Origen. Usted debe comunicarse con HCCMIS dentro de 10 días de la fecha en que se hace público la advertencia de peligro y la evacuación debe aprobarse y coordinarse previamente por HCCMIS. Evacuación Médica de Emergencia: Si se recomienda por su Médico, quien consta que una Evacuación es necesaria para salvar su vida y que tratamiento Médicamente Necesario no está disponible en el área donde se encuentre, y si está aprobada previamente y coordinado por HCCMIS, La Serie Atlas proveerá los siguientes beneficios: transporte aéreo y/o terrestre de emergencia al Hospital más cercano que sea calificado a proveerle el tratamiento Médicamente Necesario. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| Reunión de Emergencia: En caso de una Evacuación Médica de Emergencia cubierta, La Serie Atlas proveerá los siguientes beneficios: el costo de un boleto de ida y vuelta en clase económica para el transporte aéreo y/o terrestre de uno de sus Parientes (padre, madre, hermano/a o hijo/a mayor de 18 años) al área donde usted se encuentre hospitalizado después de una Evacuación Médica de Emergencia y gastos razonables para alojamiento y alimentos para su Pariente, por un período que no exceda los 15 días. Retorno Seguro de Niños Menores: Si usted es la única persona mayor de 18 años viajando con uno o más niños menor/es de 18 años que también están cubiertos por La Serie Atlas, y usted está hospitalizado para tratamiento por alguna Enfermedad o Lesión cubierta que resulte en que los niños no tengan supervisión por un período que no exceda los 36 horas, La Serie Atlas proveerá el siguiente beneficio: el costo de un boleto sencillo económico de transporte aéreo y/o terrestre para cada niño cubierto a la terminal que sirve el área de su respectiva Residencia Principal. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| Terrorismo: La Serie Atlas le provee cobertura médica para Lesiones y Enfermedades causadas por Actos de Terrorismo, sujeto a un máximo de $50,000 de por vida, en cuyo caso las siguientes condiciones se satisfagan:
Un Acto de Terrorismo se define como: un acto, incluyendo pero no limitado al uso de fuerza o violencia y/o la amenaza de lo mismo, de cualquier persona o grupo(s) de personas por su propia voluntad, o por la voluntad de o conexión con cualquier organización o gobierno, que se comete por motivos políticos, religiosos, ideológicos, o motivos similares incluyendo la intención de influir cualquier gobierno y/o provocar el miedo al público o a cualquier parte del público. Muerte y Desmembramiento Accidental: En el evento de su Muerte (excepto por haber viajado por Transporte Colectivo) o Desmembramiento Accidental que resulte de una Lesión cubierta, La Serie Atlas le proveerá el siguiente beneficio:
El beneficio de Muerte y Desmembramiento Accidental no está disponible por pérdidas incurridas durante la participación en un Deporte de Riesgo o por pérdidas debido a un Acto de Terrorismo. Muerte Accidental por Transporte Colectivo: En el evento de su Muerte Accidental mientras viajara por Transporte Colectivo comercial, La Serie Atlas proveerá el siguiente beneficio: Suma Principal de $50,000 ($25,000 por niños menores de 18 años), sujeto al máximo de $250,000 por familia, al Beneficiario designado en su Solicitud. Este beneficio no está disponible respecto a pérdidas que resulten de un Acto de Terrorismo. Repatriación de Restos: En el evento que una Lesión o Enfermedad resulte en la muerte, La Serie Atlas proporcionará el siguiente beneficio: transporte aéreo y/o terrestre de los restos o cenizas al área de su residencia principal, y los gastos razonables de la preparación necesaria de los restos para el trasporte. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Beneficio de Catástrofe Natural: En el evento de que haya un Catástrofe Natural (huracán, inundación, tornado, tsunami, etc.) La Serie Atlas le proveerá hasta $100 por día por 5 días si está Desalojado del lugar de su hospedaje que fue planeado y pagado debido al desalojamiento por un catástrofe pronosticado o siguiendo un catástrofe espontáneo. Desalojado está definido como la obligación de salir de un destino debido a un desalojamiento mandado por las autoridades judiciales. Comprobantes de hospedaje pagado se deben remitir al momento en que usted presente la reclamación. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Interrupción del Viaje:
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| Equipaje Documentado Extraviado: | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| Tabla de Beneficios y Límites | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| ¿Qué se excluye? | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Los siguientes cargos, tratamientos, cirugías, medicamentos, condiciones y circunstancias están excluidos:
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| ¿Qué puedo hacer si planeo participar en un deporte o actividad atlética que está excluido? | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| La Cláusula de Deportes es una opción que está disponible para viajeros aventureros. Esta Cláusula dispone cobertura para incluir los deportes Amateurs alistados en la exclusión #19. La cobertura máxima bajo esta Cláusula es el Límite Máximo Total que elija. El beneficio de Muerte y Desmembramiento Accidental se suspende durante participación en estas actividades. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ¿Cuáles son los requisitos de Precertificación? | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Las Hospitalizaciones, Cirugías, Evacuaciones Médicas de Emergencia y Evacuaciones Políticas, Reuniones de Emergencia, Interrupciones de Viaje, Repatriación de Restos, Tomografía Computarizada (CAT Scan) e Imágenes por Resonancia Magnética (MRI) deben ser Precertificados. Sólo llame o pide al Médico que llame a HCCMIS con la información acerca de su reclamación. También se puede precertificar vía la Zona de Cliente. Asegúrese que tenga su número de ID a mano. Sin precertificar, los gastos médicos se reducen el 50% y todos los gastos restantes se perderán. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ¿Quién es el Administrador del Plan? | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| HCC Medical Insurance Services, LLC (HCCMIS), con sede en Indianápolis, Indiana, es una organización de todo servicio que ofrece una amplia cartera de productos diseñados específicamente para satisfacer las necesidades de seguro de consumidores alrededor del mundo. Nuestras especialistas en reclamaciones internacionales, profesionales médicos y especialistas de atención a clientes están disponibles las 24 horas del día, 7 días a la semana para brindarle servicio. Ya sea que se haya extraviado su equipaje o requiera una Evacuación Médica de Emergencia, se encontrará que nuestro equipo de servicio sea rápido, compasivo, y sumamente profesional. HCCMIS es subsidiaria de HCC Insurance Holdings, Inc. (NYSE: HCC), el cual es uno de los grupos internacionales líderes de seguros especializados cuya sede está en Houston, Texas. HCC tiene activos de 9,000 millones de dólares, capital de acciones de 3,000 millones de dólares, y es calificado AA (Muy Fuerte) por Standard & Poor’s y AA (Muy Fuerte) por Fitch Ratings. También, las aseguradoras domésticas principales de HCC son calificadas A+ (Superior) por A.M. Best Company. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ¿Quién es el Asegurador? | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| La Serie Atlas es asegurado por el Sindicato 4141 en Lloyd's, Londres. Lloyd's, el mercado de seguros más grande y antiguo del mundo, es calificado 'A' (Excelente) por A.M. Best Company, y 'A+' (Fuerte) por Standard & Poor's, así ofreciendo una fortaleza y seguridad financiera sin precedente en el mercado mundial de seguros. Lloyd's está conocida como el líder en el sector de seguros médicos y de accidente y está reconocida por sus productos y servicios innovadores. Actualmente, Lloyd's brinda seguros médicos y de accidente a millones de individuos en casi todos los países del mundo. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ¿Cómo puedo prorrogar o renovar la cobertura? | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Después de la compra inicial, usted puede prorrogar su cobertura (mínimo de 5 días) hasta un máximo de 12 meses de la Fecha Efectiva inicial. Siempre y cuando no haya un lapso en la cobertura, no tendrá que volver a satisfacer el Deducible o Coaseguro y tampoco se pondrán en ceros los límites. Si está cubierto bajo Atlas Internacional, después de 12 meses de cobertura continua, podrá prorrogar la cobertura por hasta 12 meses adicionales. Si se mantiene 24 meses de cobertura continua, un período final de hasta 12 meses de cobertura podrá ser comprado. El Deducible y Coaseguro se deben volver a satisfacer a partir de cada fecha de renovación. Después de 36 de cobertura continua bajo Atlas Internacional, o 12 meses de cobertura continua bajo Atlas América, o cualquier interrupción en la cobertura, un nuevo plan deberá ser comprado. Tendrá que remitir una nueva Solicitud y se deberán volver a satisfacer las provisiones de Deducible, Coaseguro y Condición Preexistente. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ¿Se puede cancelar la cobertura? | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Si por cualquier motivo desea cancelar la póliza, debe remitir una petición en escrito a HCCMIS para que reciba el reembolso de la prima. Para tener derecho a un reembolso completo, la petición debe ser recibida antes de la fecha efectiva solicitada. Peticiones recibidas después de la fecha efectiva serán sujetas a las siguientes condiciones:
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| Zona Cliente y el Centro de Servicio Mundial de HCCMIS | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Ya sea que usted haya perdido su tarjeta de identificación o folleto de beneficios, necesite asistencia con una reclamación, o tenga una pregunta sobre beneficios, HCCMIS está preparado a responderle. Frecuentemente, éstas y otras preguntas pueden ser resueltas visitando a la Zona de Cliente (Client Zone). La Zona de Cliente es un administrador de su cuenta por Internet en el cual se puede realizar los siguientes movimientos:
Usted puede acceder a la Zona de Cliente con la siguiente dirección: https://zone.hccmis.com/clientzone/. Si prefiere hablar con uno de nuestros representantes, usted puede comunicarse con nuestro Centro de Servicio Mundial de Servicio por llamar sin costo desde varios países del mundo o por llamar por cobrar. Nuestro Centro de Servicio Mundial puede proveerle con servicio en varios idiomas. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Política de Privacidad | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| HCCMIS respeta la privacidad de los individuos y valora la confianza de sus clientes, empleados, consumidores, socios y otros. Por favor contáctenos o visite nuestra página Web para obtener la versión completa de nuestra Política de Privacidad. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||